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市中区:区人社局以“四百工程”持续深化行风建设

手机版查看|2018-11-9 21:43| 责任编辑: admin| 查看: 109| 评论: 0|来自: 市中区政府网

摘要: 区人社局把行风建设作为转作风、优政风、促进风的有力抓手,聚焦“一次办成”,不断深化“假如我是他”服务实践,广泛开展“四百工程”行动,打通服务群众“最后一公里”。实施百日攻坚行动。自9月底至年底,集中利 ...

区人社局把行风建设作为转作风、优政风、促进风的有力抓手,聚焦“一次办成”,不断深化“假如我是他”服务实践,广泛开展“四百工程”行动,打通服务群众“最后一公里”。

实施百日攻坚行动。自9月底至年底,集中利用100天开展攻坚行动,聚焦行风建设中群众反映的突出问题,组织干部进社区、进家庭、进企业,深入开展调研,明确问题清单、原因清单、整改清单。同时,完善事项清单,优化业务流程,规范业务标准,提升服务水平。

争创百家窗口工程。以“服务流程更简、服务方式更优、信息公开更实、内容更新更快”为目标,严格落实人社窗口服务单位各项制度,通过专项培训、岗位练兵等形式,加大对窗口服务人员培训力度,争创全省“百家窗口”和全市“优质服务窗口”,提升窗口形象。

争做百名先锋工程。结合政治表现、业务能力、工作作风、服务质量等,组织引导全区人社系统工作人员争创“百名先锋”,充分发挥模范带头作用,引领带动服务效能提升。

建设百分百满意工程。把群众满意作为服务标准,畅通投诉举报渠道,健全服务对象满意度评价机制。针对群众反映的难点、堵点、痛点,开展“群众办事我陪跑”,提升群众满意度。(撰稿人:徐帮祥  审核人:刘勇)

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